Narmar Express — منصة الشحن والتوصيل
منصة للشحن السريع والتوصيل للميل الأخير (Last-mile) في مصر، تربط التجار والمندوبين وفريق العمليات: حجز الشحنات، والتتبع المباشر، وتطبيق للمندوبين، وتسوية مبالغ الدفع عند الاستلام، ومساعد AI لفريق التشغيل.
- العميل
- منتج من نارمار
- القطاع
- الشحن السريع والتوصيل للميل الأخير
التحدي
كان التجار بحاجة إلى حجز الشحنات وتسعيرها ومتابعة كل طرد، بينما يحتاج فريق العمليات إلى توزيع المندوبين، وتحصيل مبالغ الدفع عند الاستلام، وتسويتها مع التجار بدقة. وكان على النظام أن يتكامل مع شركات الشحن ومزودي الدفع، وأن يكون آمنًا بما يكفي لإتاحة API للتجار.
الحل الذي قدّمناه
بنينا ثلاثة تطبيقات مترابطة: بوابة للتجار، ولوحة تحكم للعمليات، وتطبيق PWA للمندوبين مع تتبع مباشر. يحسب التسعير الوزن الحجمي والتأمين والعروض وأسعار أوقات الذروة، وتنظّم أدوات التوزيع وتقدير مواعيد التسليم سير العمل اليومي، ثم تكتمل الدورة بتوريد مبالغ التحصيل، وشحن المحفظة، وطباعة بوالص الشحن. وللتكامل توفر المنصة مفاتيح API بصلاحيات محددة، وWebhooks موقّعة، وتوثيقًا بمعيار OpenAPI، إلى جانب موزّع يربط بشركات الشحن ويتكامل مع Mylerz. وتحمي العمليات المصادقة الثنائية، وتقييم المخاطر، وسجل تدقيق يكشف أي تلاعب، وأنماط اعتمادية مثل Circuit Breakers. والواجهة تدعم العربية بتخطيط من اليمين إلى اليسار وتلتزم بمعايير سهولة الوصول.
التقنيات المستخدمة
- Laravel
- React
- Inertia
- PWA
- Redis