Narmar Social Marketing Suite — منصة التسويق متعدد القنوات
منصة تسويق متعددة القنوات لتخطيط محتوى وسائل التواصل ونشره، وإدارة حملات WhatsApp والأتمتة، وإنشاء المحتوى بالذكاء الاصطناعي، وكل ذلك من مساحة عمل واحدة.
- العميل
- منتج من نارمار
- القطاع
- التسويق
التحدي
تتنقل فرق التسويق بين عدة شبكات اجتماعية ومحادثات WhatsApp وأدوات حملات، ولكل منها صندوق رسائل وبيانات منفصلة. وكانت بحاجة إلى مساحة عمل واحدة للنشر والمراسلة والأتمتة، مع مساعدة AI تفهم هوية علامتها التجارية بدلًا من محتوى عام لا يشبهها.
الحل الذي قدّمناه
أعدنا تقديم منصة تسويق قائمة على الوحدات (Modular) بهوية نارمار ووسّعنا قدراتها لتصبح منتجًا خاصًا بها، بباقات ورصيد استخدام ومساحات عمل للفرق. وأصبح WhatsApp قناة أساسية بصندوق رسائل مشترك وحملات وأتمتة. ويعمل AI Studio مع عدة مزودين للنماذج، بينما يزوّد Brand Kit مشترك كل ميزة ذكية باسم الشركة وجمهورها وسوقها ونبرة صوتها. ويجري حاليًا بناء أداة Competitor Watch لمراقبة المنافسين ومعالج حملات موجّه (Campaign Wizard) فوق الـBrand Kit، كما تضيف وحدة الاتصالات مكالمات صوتية بالذكاء الاصطناعي وحملات SMS إلى مساحة العمل نفسها.
التقنيات المستخدمة
- Laravel
- Livewire
- PHP
- Tailwind